Образовательный проект «бизнес-грабли», часть четвертая
23 октября 2015 года в Антикафе «Небо» пройдет мастер-класс, посвященный ошибкам бизнеса.
Наконец, уже в четвертый раз в Калуге. 23 октября в 11:00 в антикафе "Небо" (г. Калуга, ул.Пушкина 1Б, 3 этаж) Ассоциация молодых предпринимателей проводит уникальное мероприятие - "Бизнес-Грабли". Наш спикер сегодня - Олег Ковалев, компания BROSK, г.Обнинск. Сайт компании: www.brosk.ru
РЕГИСТРАЦИЯ: https://docs.google.com/forms/d/1VOIMF-nthncU_au2raRwssbyBXoiSF30hGjrocKgPKE/viewform
Условия участия: для членов сообщества - бесплатно, остальные - плата по тарифу АНТИкафе "НЕБО".
Из выступления эксперта:
Людей, которые делают бизнес можно разделить на 2 категории:
1) Те, кто хочет создать самостоятельную систему и беззаботно греться на Солнце
2) Те, кто развивает бизнес и отождествляет бизнес с собой.
Я пробовал и то и то, и второе мне приносит больше счастья. Поэтому те, принципы развития организации, которые я хочу обсудить также больше относятся ко второму типу. Кризис дает понять, что бессмертны компании, которые не имеют больших расходов и заточены на увеличение прибыли, а не оборотов. Последнее время я всё больше стал обращаться к советам из книги Rework: Бизнес без предрассудков. И как-то вокруг стало витать: как часто мы действуем шаблонно в решении своих задач. Мы пробуем изменить, но делаем это поверхностно и ничего не добиваемся. Так, я пробовал отправлять письмо некачественным заявкам на сайте и не получал ни одного ответа. Как вывод пришло то, что я зря так попробовал и надо звонить или отказываться от них. В итоге, менеджеры звонили, тратили время на ненужные объяснения и выхлоп был слабый. А несколько месяцев назад я отправил таким не одно письмо, а 2! Результат не заставил себя ждать. Около 20% людей стали отвечать именно на второе письмо, где я просто сказал, что выслал вам первое, но вы не ответили, что-то вам помешало? Так автоматически стали отсекаться те, клиенты, которые не купят. Простой пример, но ведь я этого не делал! Есть и другие примеры, о которых смогу рассказать на встрече. Всё это ведет к той идее, что надо срезать сухие ветки, чтобы дерево процветания росло вверх. Проблема в том, что мы привыкли опираться на эти сухие ветви и не можем с ними расстаться. Если мыслить глубже и даже не придумывать ничего нового, можно обходиться почти без сотрудников, и при этом не превратиться в ремесленника, и оказывать должный уровень сервиса.
#molpred #molpred40 #калуга #бизнесграбли #бизнескалуга
